En SOHO CL queremos entregarte el mejor servicio, por esto respetamos el derecho a retracto. Si te arrepentiste de tu compra cuentas con 24 horas para la devolución.

Una vez recibido el producto, este pasará por una inspección, siendo aprobada te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles.

En caso de que el producto haya venido defectuoso de fábrica cuentas con 30 días a partir del momento en el que se realizó la compra para elegir alguna de estas tres opciones: cambio, reparación gratuita o devolución del dinero.

Una vez realizado tu pedido la empresa de logística lo recoge dentro de 72 horas hábiles, luego de eso te llegará a tu correo el número de seguimiento para que puedas ver directamente en qué proceso se encuentra tu pedido.

El tiempo de despacho desde que realizas la compra hasta que llega a su destino es de 1 a 10 días hábiles.

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